系统集成通常是指将软件、硬件和通信技术相结合，为用户解决信息处理问题的业务。集成的分离部分最初是独立的系统。整合后，整体的各个部分可以有机地、和谐地相互作用，从而发挥整体效益，达到整体优化的目的。

　　系统集成包括以下五个要素：

　　1.客户行业知识

　　要求对客户所在行业的业务、组织架构、现状和发展有很好的把握。

　　2.技术集成能力

　　技术集成能力，即从系统角度出发，为客户的需求提供相应系统模型并实现该系统模型的具体技术方案和运行方案的能力。

　　3.产品改进能力

　　对供应商提供的产品的性能和技术指标有全面的掌握，能够自适应地提高自己的性能。

　　4.系统评估技术

　　它应该能够定量评估建议系统方案的性能、可靠性、可用性、可维护性和安全性(RAMS)，以及与其他系统的兼容性和对环境的影响。这些评估将贯穿项目的整个生命周期。

　　5.系统调试技术

　　提供单系统调试和系统间互联互通调试的标准、内容、程序和技术手段。

　　系统集成的本质是一个优化的综合和整体设计，一个大规模的集成计算机网络系统。系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通信技术等的集成。以及不同厂商的产品选择和搭配的整合。系统集成的目标是实现最佳的整体性能，即所有组件和组件能够协同工作，整个系统低成本、高效率、均衡、可扩展、可扩展。